On peut traiter soit-même :
une brûlure du premier degré < 10% de la surface corporelle,
une brûlure du deuxième degré superficiel < 3 cm x 3 cm.

En cas de doute, si la brûlure touche une zone sensible (visage, décolleté, mains, organes génitaux), mieux vaut consulter un médecin.

Selon la gravité, soit on appelle les secours (pompiers, SAMU), soit on consulte (médecin, dermatologue, urgences) dans les plus brefs délais.